Comment RandoGuyane collecte, utilise et protège vos données personnelles.
La plateforme RandoGuyane est placée sous la responsabilité de Collectivité Territoriale de Guyane (CTG), éditeur du service. Netactions assure uniquement le développement technique.
Contact CTG : contact@ctguyane.fr — 05 94 30 06 00.
Hôtel territorial — Carrefour de Suzini, 4179 route de Montabo, 97300 Cayenne, Guyane française.
1. Responsable et contact
Le responsable du traitement des données personnelles est Collectivité Territoriale de Guyane (CTG). Contact pour vos données personnelles : dpd@ctguyane.fr. Adresse : Hôtel territorial — Carrefour de Suzini, 4179 route de Montabo, 97300 Cayenne, Guyane française.
2. Données et finalités
| Service | Données et finalité | Base retenue |
|---|---|---|
| Compte et carnet | Nom affiché, e-mail, mot de passe haché, état et date de confirmation de l’adresse, sorties et notes privées : fournir le compte et le carnet demandés. | Exécution du service demandé |
| Expériences et photos | Nom affiché, expérience, note et photos : publier une contribution après modération. Les données GPS/EXIF sont retirées des nouvelles photos. | Consentement à la publication |
| Demande de guide | Nom, e-mail, date, groupe, message et téléphone facultatif : traiter votre projet et contacter le guide sélectionné. | Mesures précontractuelles à votre demande |
| Newsletter | E-mail, date et preuve de confirmation : envoyer les nouvelles demandées. | Consentement, confirmé par e-mail |
| Sécurité | Journaux techniques, authentification et limitation des tentatives : protéger le site. | Intérêt légitime à sécuriser le service |
| Préférences et hors-ligne | Choix de services, fiches et checklist enregistrés sur votre appareil. | Fonctionnement du service expressément demandé |
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au service choisi. Le nom d’affichage accompagne vos expériences publiques ; votre nom, votre prénom, votre téléphone, votre adresse e-mail, votre statut touriste ou résident, votre niveau et votre description restent privés. Ne transmettez pas de données sensibles ni de photos de personnes sans leur accord.
L’inscription au carnet est gratuite et indépendante de la newsletter. Un e-mail de confirmation permet de vérifier votre adresse et de choisir votre mot de passe. Lire la politique de confidentialité ne vaut pas consentement à recevoir de la publicité.
3. Destinataires
Seules les personnes habilitées à administrer le site et ses prestataires nécessaires accèdent aux données privées. Une demande de guide peut être communiquée au guide concerné. Les expériences approuvées et leurs photos deviennent publiques. Aucun fichier d’adresses n’est vendu.
4. Services externes et transferts
Les cartes OpenStreetMap / OpenTopoMap et les prévisions Open-Meteo sont chargées automatiquement sur les pages qui les utilisent. Les fonds de carte transmettent votre adresse IP et des informations techniques aux fournisseurs. Les prévisions sont demandées par notre serveur à Open-Meteo, pour les seules coordonnées publiques du catalogue, sans lui transmettre votre adresse IP, vos cookies ou votre identité. Elles sont conservées en cache pendant 15 minutes. La bibliothèque Leaflet est hébergée localement. Vous pouvez désactiver séparément ces services avec le bouton « Services externes » en bas de page.
Les contrats des prestataires, lieux d’hébergement et garanties éventuelles de transfert hors de l’Espace économique européen restent à finaliser pour l’hébergement de production. Ils ne sont pas déduits du nom des fournisseurs.
5. Durées de conservation
Le carnet est conservé pendant l’utilisation du compte, jusqu’à suppression des sorties ou exercice du droit d’effacement. Les expériences et photos restent publiées jusqu’à leur suppression par l’auteur, la modération ou une demande d’effacement applicable. Le choix de services externes expire après six mois.
Le calendrier proposé pour la gestion administrative est de 7 jours pour une inscription newsletter non confirmée, 365 jours après la dernière modification d’une demande de guide et 1095 jours après la dernière modification d’une inscription confirmée. L’activation de cette purge, les durées des journaux, les comptes inactifs et les copies de sauvegarde doivent être validés par le responsable avant ouverture publique. La suppression quotidienne selon ce calendrier est désactivée.
6. Exercer vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité lorsque applicable, vous opposer à un traitement reposant sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement sans remettre en cause les traitements antérieurs. Écrivez à dpd@ctguyane.fr, en précisant le compte ou le service concerné. Une réponse est apportée en principe sous un mois ; en cas de complexité, une prolongation motivée peut être notifiée dans ce délai.
Le carnet permet de télécharger vos données, de supprimer vos sorties et vos expériences et de demander leur effacement. Cette demande nécessite une confirmation par e-mail puis un traitement par l’équipe ; elle ne ferme pas automatiquement le compte. La newsletter comporte un lien de désinscription. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée en cas de doute raisonnable, sans collecte systématique de pièce d’identité. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
7. Mesures techniques
Les données des comptes sont cloisonnées. Les photos nouvellement reçues sont servies par un accès contrôlé avant modération et nettoyées de leurs métadonnées. Les outils WordPress d’export et d’effacement incluent le carnet, les demandes, la newsletter et les photos d’expériences. Les journaux et copies détenues hors de WordPress doivent être traités séparément par les personnes habilitées.